Términos y Condiciones

1 Servicios y licencia

1.1. Alcance. La Academia proporciona clases de inglés pregrabadas, materiales educativos complementarios (PDFs, audios, ejercicios), sesiones en vivo por Zoom, actividades de comunidad (clubes de lectura, clubes de conversación, sesiones de repaso), y acceso a una plataforma de membresía alojada en Kajabi (colectivamente, los "Servicios").

1.2. Licencia limitada. Al inscribirte, la Academia te otorga una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a los Servicios, exclusivamente para tu uso educativo individual, durante el tiempo que tu membresía esté activa.

1.3. Restricciones. No podrás: (i) compartir tus credenciales de acceso con terceros; (ii) descargar, copiar, grabar, capturar pantalla o reproducir por cualquier medio el contenido de las clases o materiales; (iii) compartir, transmitir, publicar, distribuir o revender el contenido, en todo o en parte; (iv) usar los Servicios con fines comerciales, de reventa o de creación de productos derivados; (v) eliminar avisos de propiedad, marca o logotipos de los materiales; (vi) usar los materiales para entrenar modelos de inteligencia artificial; ni (vii) acceder a los Servicios mediante scrapers, bots o medios automatizados.

2 Membresía, pagos y política de venta final

2.1. Suscripción mensual recurrente. El acceso se otorga mediante una membresía de suscripción mensual, sin compromiso de permanencia. El cargo se renueva automáticamente cada mes en la misma fecha de tu inscripción inicial, hasta que canceles conforme a la Sección 3.

2.2. Precios. El precio vigente al momento de tu inscripción —incluyendo cualquier oferta promocional o "precio fundador"— aplica únicamente bajo las condiciones anunciadas en ese momento. La Academia se reserva el derecho de modificar los precios para futuros periodos de facturación, notificándolo con antelación razonable al correo registrado.

2.3. Procesamiento de pagos. Los pagos se procesan a través de proveedores externos (Stripe, Kajabi). Al proporcionar tu método de pago, autorizas a la Academia a realizar el cargo recurrente correspondiente hasta que canceles tu membresía. Aceptas pagar todas tus tarifas y los impuestos aplicables según tu jurisdicción.

2.5. Excepción — cargos duplicados o errores de facturación. En caso de un cobro duplicado o un error técnico de facturación comprobable, el Estudiante debe contactar a soporte dentro de los siete (7) días posteriores al cargo, a través de [email protected]. La Academia revisará cada caso individualmente y, de confirmarse el error, corregirá o reembolsará el monto correspondiente.

2.6. Pagos fallidos. Si un cargo recurrente no puede procesarse, el sistema realizará hasta tres (3) intentos adicionales de cobro en los días subsiguientes. Si tras estos intentos el pago continúa sin procesarse, el acceso al Servicio será suspendido automáticamente hasta que se regularice el pago o se cancele la membresía.

2.7. Chargebacks. Si el Estudiante inicia una disputa de pago (chargeback) ante su banco o entidad emisora después de haber accedido al contenido, su acceso será revocado de inmediato. La Academia se reserva el derecho de impugnar el chargeback con evidencia de uso del Servicio, de perseguir el cobro mediante agencias de cobranza, y/o de iniciar las acciones legales que correspondan para recuperar el monto y los costos asociados.

3 Cancelación

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento desde la configuración de cuenta en la plataforma, sin necesidad de justificar el motivo. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación ya pagado; el acceso no se interrumpe de forma inmediata al momento de cancelar, y no se realizan reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado.

4 Propiedad intelectual

4.1. Titularidad. Sin Filtros en Inglés Academy LLC retiene todos los derechos, título e intereses sobre los Servicios, incluyendo todo el contenido, derechos de autor, marca, diseños, gráficos, videos, guiones, materiales PDF, audios, ejercicios y cualquier otro material asociado.

4.2. Violación. Cualquier compartición, distribución, descarga, grabación, reventa o uso no autorizado de los materiales de la Academia —en todo o en parte, sin excepción— constituye un incumplimiento material de estos Términos. La Academia se reserva el derecho de terminar el acceso del Estudiante de inmediato y sin reembolso, y de perseguir los daños reales, honorarios de abogados y cualquier otro remedio disponible en la máxima medida permitida por la ley de Florida.

5 Descargo de responsabilidad sobre resultados

5.1. Base "tal cual". Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

5.2. Sin garantía de resultados. La Academia no garantiza resultados específicos de aprendizaje, incluyendo —sin limitarse a— alcanzar un nivel de fluidez determinado, aprobar exámenes, obtener empleo, o dominar el idioma inglés en un plazo determinado.

5.3. Resultados no típicos. Los resultados mostrados en testimonios, casos de estudio o material promocional representan experiencias individuales y no son típicos. El progreso de cada Estudiante depende de múltiples factores personales —constancia, tiempo invertido, punto de partida, circunstancias de vida— sobre los cuales la Academia no tiene control.

5.4. No es asesoría profesional. El contenido es exclusivamente educativo y no constituye asesoría legal, migratoria, laboral ni profesional de ningún tipo.

6 Disclaimer de testimonios

Los testimonios mostrados en el sitio web, materiales promocionales y comunicaciones de la Academia representan experiencias individuales y subjetivas de estudiantes reales. No son resultados típicos y no constituyen garantía de que el Estudiante obtendrá resultados similares.

7 Limitación de responsabilidad e indemnización

7.1. Limitación. En ningún caso Sin Filtros en Inglés Academy LLC, su fundadora, empleadas o colaboradoras serán responsables por daños indirectos, especiales, incidentales, consecuentes, punitivos, ni por pérdida de datos derivados del uso de los Servicios. La responsabilidad total de la Academia frente a cualquier reclamación no excederá el monto total efectivamente pagado por el Estudiante durante los tres (3) meses previos al hecho que originó la reclamación.

7.2. Indemnización. El Estudiante acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Sin Filtros en Inglés Academy LLC y a sus representantes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios de abogados razonables) derivados de: (i) su violación de estos Términos; (ii) su uso de los Servicios; o (iii) su infracción de derechos de terceros.

8 Renuncia a juicio por jurado

9 Arbitraje vinculante

9.1. Acuerdo de arbitraje. Cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de o relacionada con estos Términos o el uso de los Servicios —incluida la determinación del alcance o aplicabilidad de esta cláusula— se resolverá mediante arbitraje vinculante ante un único árbitro, en lugar de ante un tribunal.

9.2. Reglas. El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Consumer Arbitration Rules.

9.3. Ubicación. El arbitraje se realizará en el Condado de Palm Beach, Florida, o vía videoconferencia remota a opción de quien presente el reclamo.

9.4. Costos. Cada parte cubrirá sus propios costos. La Academia pagará las tarifas de presentación de la AAA para reclamaciones inferiores a $10,000 USD.

9.5. Renuncia a acción colectiva. El Estudiante acepta que las disputas se arbitrarán únicamente de forma individual, y no como acción colectiva, consolidada o representativa.

9.6. Excepción de reclamos menores. Cualquiera de las partes puede presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores (small claims court) si la reclamación califica para ello.

9.7. Derecho de exclusión (opt-out). El Estudiante puede optar por excluirse de este acuerdo de arbitraje enviando notificación escrita a [email protected] dentro de los treinta (30) días posteriores a su primera compra, indicando: "Opto por excluirme del acuerdo de arbitraje." Si ejerces este derecho, cualquier disputa se resolverá en los tribunales conforme a la Sección 14.

10 Edad mínima

Debes tener al menos 18 años para inscribirte y acceder a los Servicios. La Academia no acepta estudiantes menores de edad bajo ninguna circunstancia, ni siquiera con consentimiento parental.

11 Privacidad y comunicaciones electrónicas

11.1. Política de Privacidad. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad separada, que forma parte integral de estos Términos.

11.2. Comunicaciones electrónicas. Al inscribirte, consientes recibir comunicaciones electrónicas de la Academia (correo electrónico y notificaciones dentro de la plataforma; mensajes por SMS únicamente si optas expresamente por recibirlos). Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante el enlace de "unsubscribe" en cualquier correo, sin que esto afecte tu acceso al Servicio ya adquirido.

11.3. Otras jurisdicciones de protección de datos. Si resides fuera de Estados Unidos en una jurisdicción con leyes específicas de protección de datos (por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea), tus derechos de acceso, corrección, supresión o portabilidad de datos se describen en nuestra Política de Privacidad.

12 Conducta del usuario y comunidad

Al usar los Servicios, incluyendo los espacios de comunidad (canal de Preguntas/Q&A y Avances/Testimonios) y las sesiones en vivo, el Estudiante acepta no: (i) participar en actividades ilegales o fraudulentas; (ii) acosar, amenazar o discriminar a otros estudiantes o al equipo de la Academia; (iii) compartir su acceso con terceros; (iv) cargar virus, malware o código malicioso; ni (v) violar derechos de terceros.

La violación de esta sección faculta a la Academia a terminar el acceso del Estudiante de inmediato y sin reembolso.

13 Terminación

La Academia se reserva el derecho, a su sola discreción, de terminar el acceso del Estudiante a los Servicios por cualquier incumplimiento de estos Términos. Al terminarse, la licencia de uso queda revocada y no se emitirá ningún reembolso.

14 Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin considerar conflictos de principios legales. Cualquier disputa que no esté sujeta al arbitraje de la Sección 9 (por ejemplo, por haber ejercido el derecho de exclusión) deberá presentarse exclusivamente ante los tribunales estatales o federales competentes ubicados en el Condado de Palm Beach, Florida.

15 Modificación de los Términos

La Academia se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada con una nueva fecha de "Última actualización". El uso continuado de los Servicios después de la fecha de modificación constituye la aceptación de los Términos actualizados.

16 Fuerza mayor

La Academia no será responsable por incumplimientos o retrasos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo (sin limitación): fallas de plataformas de terceros (Kajabi, Stripe, Zoom), interrupciones de internet, desastres naturales, actos de gobierno o ciberataques.

17 Disposiciones generales

17.1. Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

17.2. Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inválida o inejecutable, el resto permanecerá en pleno vigor.

17.3. No cesión. El Estudiante no podrá ceder estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de la Academia. La Academia puede cederlos libremente.

17.4. Supervivencia. Las Secciones 4 (Propiedad Intelectual), 5 (Descargo de Resultados), 7 (Limitación de Responsabilidad), 8 (Renuncia a Jurado), 9 (Arbitraje), 11 (Privacidad) y 14 (Ley Aplicable) sobreviven a la terminación de estos Términos.

17.5. No renuncia. El hecho de que la Academia no haga cumplir alguna disposición no constituye una renuncia a esa o a cualquier otra disposición.